AUDITORÍA Y CERTIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN ISO 9001

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Duración: 50 horas.

Objetivos: Con esta acción formativa se dotará a las personas participantes de los conocimientos necesarios para planificar y preparar adecuadamente un proceso de auditoría. Además, después de este programa, serán capaces de elaborar un informe de auditoría y realizar el seguimiento del tratamiento aplicado a las desviaciones detectadas.

Contenidos:

1. AUDITORÍAS. GENERALIDADES.
– La auditoría en los sistemas de gestión.
– Tipos de auditoría.
– Partes implicadas en una auditoría.
– UNE-EN ISO 19011.
– Principios de auditoría.
– Certificación.

2. PLANIFICACIÓN Y PREPARACIÓN DE LA AUDITORIA.
– Objetivos y amplitud de un programa de auditoría.
– Responsabilidades, recursos y procedimientos del programa de auditoría.
– Implementación del programa de auditoría.
– Registros del programa de auditoría.
– Seguimiento y revisión del programa de auditoría.

3. EQUIPO AUDITOR.
– Atributos personales.
– Conocimientos genéricos y habilidades de los auditores.
– Conocimientos genéricos y habilidades de los líderes de los equipos auditores.
– Conocimientos específicos y habilidades de auditores de sistemas de gestión de la calidad.
– Conocimientos específicos y habilidades de auditores de sistemas de gestión ambiental.
– Educación, experiencia laboral, formación como auditor y experiencia en auditorías.
– Mantenimiento y mejora de la competencia.
– Evaluación del auditor.

4. REALIZACIÓN DE LA AUDITORÍA.
– Inicio de la auditoría.
– Preparación de las actividades de auditoría in situ.
– Realización de las actividades de auditoría in situ.
– Preparación, aprobación y distribución del informe de auditoría.
– Finalización y seguimiento de la auditoría.

5. SEGUIMIENTO Y COMPROBACIÓN DE LA EFICACIA.
– Elaboración del informe de auditoría.
– Estructura del informe de auditoría.
– Revisión, aprobación y distribución del informe de auditoría.
– Presentación del informe de auditoría.
– Realización de las actividades de seguimiento de una auditoría.

 

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