CALIDAD EN EL TRABAJO EN CENTROS DE SERVICIOS SOCIALES

90,00

SKU: GER85 Categoría:

Duración: 50 horas.

Objetivos:
-Aprender a tratar los riesgos que pueden comprometer la correcta prestación del servicio y a aprovechar las oportunidades de mejora que surjan.
-Explicar el propósito de los registros de las actividades, aclarando dudas y revisando los errores más comunes que se cometen en su cumplimentación para evitarlos y superar con éxito auditorías e inspecciones.

Contenidos:

• UNIDAD DIDÁCTICA 1. TRABAJAR CON CALIDAD.
• UNIDAD DIDÁCTICA 2. SISTEMATIZACIÓN DE TAREAS.
• UNIDAD DIDÁCTICA 3. REGISTROS
• UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMUNICACIÓN INTERNA.
• UNIDAD DIDÁCTICA 5. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE.
• UNIDAD DIDÁCTICA 6. MEJORA CONTINUA.

 

Los cursos adquiridos a través de nuestra tienda virtual no incluyen tutorías, si usted está interesado en un curso tutorizado póngase en contacto con nosotros en el 985 282 505 o escríbanos a través de nuestro formulario de contacto.