Duración: 100 horas.
Objetivos: Al finalizar esta acción formativa los participantes conocerán la importancia de la imagen para mostrar nuestra actividad, las características del mercado de la atención geriátrica y aprenderán a realizar un análisis de la competencia. Así como las diferentes políticas y métodos de comunicación comercial.
Contenidos:
1. LA IMPORTANCIA DE LA IMAGEN EN LA EMPRESA
1.1 El diseño de la imagen
1.2 Las denominaciones de la empresa
1.3 Las marcas de la empresa
1.4 Otros elementos potenciadores de la imagen
1.5 La protección de la imagen
1.6 Actividades
2. PRODUCTO Y MERCADO
2.1 Tipología de los productos
2.2 Características básicas del producto
2.3 El ciclo de vida del producto
2.4 La estacionalidad
2.5 El mercado
2.6 Objetivos
2.7 Características del mercado
2.8 Los agentes del mercado
2.9 Factores de compra y consumo
2.10 Análisis de la competencia
2.11 Análisis estratégico
3. COMUNICACIÓN COMERCIAL
3.1 La política de comunicación
3.2 Promociones de ventas
3.3 La publicidad
3.4 El merchandising
3.5 Las nuevas tecnologías
3.6 Otras formas de comunicación
3.7 La política de ventas
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