Duración: 20 horas.
Objetivos: Adquirir las habilidades necesarias que permiten mejorar el compromiso y la motivación de los miembros de un equipo.
Contenidos:
1. ACCIONES PARA MOTIVAR AL PERSONAL
1.1 Acciones para motivar
2. ENRIQUECIMIENTO Y ALARGAMIENTO DEL TRABAJO
2.1 El contrato emocional
2.2 Modelos de organización
2.3 Cultura organizacional
2.4 Fijación de objetivos
3. LA INFLUENCIA Y LA MOTIVACIÓN
3.1 Modelos históricos de motivación
3.2 Las expectativas
3.3 El ciclo motivacional
3.4 El aprendizaje de la motivación
4. LAS EMOCIONES
4.1 Inteligencia emocional
4.2 Liderazgo emocional
4.3 Los sellos de la mente emocional
4.4 Asertividad
4.5 Negociación
4.6 Empatía
5. ¿QUÉ ENTENDEMOS POR TRABAJO?
5.1 Los resultados del trabajo
5.2 ¿Por qué trabajamos?
5.3 El clima organizacional
6. ¿QUÉ ES LA SATISFACCIÓN LABORAL?
6.1 Motivación y rendimiento
6.2 Prevención del fracaso
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