Duración: 30 horas.
Objetivos: El objetivo de este curso es el de conocer las técnicas y estrategias más habituales para el acompañamiento de los usuarios en el desarrollo de actividades para personas en instituciones.
Contenidos:
1. PROCESO DE COMUNICACIÓN. CARACTERÍSTICAS
2. BARRERAS EN LA COMUNICACIÓN. INTERFERENCIAS Y RUIDOS
3. PAUTAS PARA MEJORAS LA COMUNICACIÓN CON EL USUARIO: HABILIDADES SOCIALES, EMPATÍA, ESCUCHA ACTIVA
4. TÉCNICAS BÁSICAS DE COMUNICACIÓN NO VERBAL: CONTACTO VISUAL, EXPRESIONES, ORIENACIÓN CORPORAL, HUMOR…
5. ADAPTACIÓN DEL LÉXICO DE LA INSTITUCIÓN A LAS CARACTERÍSTICAS DEL USUARIO
6. COMUNICACIÓN CON LOS FAMILIARES Y EL ENTORNO DEL USUARIO
7. NECESIDADES ESPECIALES DE COMUNICACIÓN
8. ESTRATEGIAS Y RECURSOS DE INTERVENCIÓN COMUNICATIVA
9. SISTEMAS ALTERNATIVOSDE COMUNICACIÓN
10. AYUDAS TÉCNICAS PARA LA COMUNICACIÓN ALTERNATIVA Y AUMENTADA
11. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN CON ENFERNOS DE ALZHÉIMER
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